近期，二手潮玩交易平台“千岛”因“扇巴掌才能退款”的传闻陷入舆论漩涡。据凤凰网科技报道，一位11岁女孩的妈妈发现孩子偷用账户在千岛App上购入500多元盲盒卡牌后，联系商家退款时，被要求提供“家长怒骂孩子3分钟视频”“孩子手写1000字检讨”，甚至“家长狂扇孩子5分钟耳光的视频”（需亲子同框道歉）。
对此，千岛于10月21日回应称，事件存在“误解和不实信息”：涉事交易为个人闲置交易，非平台官方提供鉴别仓储的“闪购”服务；聊天截图是买卖双方私聊内容，“未成年退款须知”系卖家个人发送，并非平台客服要求。
公开资料显示，千岛是聚焦年轻人兴趣社区与交易的平台，2019年由图虫网前创始人沈振宇创立（其曾在字节跳动工作4年）。目前，千岛与闲鱼、得物并列，是潮玩、谷子、卡牌等兴趣产品的主要二手交易平台之一，用户年龄段集中在小学至大学，2025年平台成交额预计超百亿元，其中七成是潮玩。