京东外卖自营模式:机遇与挑战并存

日期:2025-07-25 19:40:01 / 人气:33



在外卖行业竞争激烈的当下,京东外卖再次发力,开启自营模式,推出“七鲜小厨”并投入10亿元招募“菜品合伙人”。这一举措既是京东在外卖大战中的新尝试,也引发了市场对其能否成为“良药”的广泛讨论。

1. 京东外卖的自营布局

 • 战略转型:在被监管机构约谈后,京东外卖调整策略,将重点转向自营,推出“七鲜小厨”外卖自营门店,计划3年开1万家,投入超百亿资金建设。这一举措是京东电商模式和供应链优势在其他行业的复制,也是其在外卖大战中的新“招数”。

 • 招募合伙人:京东启动“菜品合伙人”招募计划,投入10亿元现金,面向全国餐饮品牌与个体厨师招募。合伙人提供菜品配方并参与研发,“七鲜小厨”承担现炒制作及品控,以“外卖 + 自提”模式销售。竞选胜出的合伙人可获得100万元现金保底分成及后续销售分成,无需付出开店资金和人力成本。

2. 京东外卖面临的压力

 • 竞争压力:外卖市场竞争激烈,美团和饿了么等巨头在市场规模和声量上远超京东。例如,在“疯狂星期六”战役中,美团即时零售当日订单突破1.2亿单,餐饮订单超1亿单;淘宝闪购日订单数超过8000万单。而京东外卖日订单量虽曾超2500万单,但在市场宣传上相对低调,与巨头的差距明显。

 • 成本压力:平台间补贴大战愈演愈烈,阿里、美团等头部平台单日补贴可达数亿元,京东单日补贴也需数千万元。高额的补贴投入让京东意识到自建模式可能成本更低、效果更好,因此选择自营路径。

3. 商家对京东外卖的看法

 • 扶持力度变化:部分商家最初对京东外卖充满期待,认为其能搅动外卖市场,解决“苦佣金久矣”的问题。但随着时间推移,商家发现京东外卖的扶持力度逐渐减弱,从平台全部补贴演变成“平台和商家共同承担”,且商家承担部分越来越高。

 • 流量生意质疑:商家认为京东外卖最终也变成了“流量生意”,谁花的钱多谁的流量就高,这与所有互联网平台型公司的套路无异。一些商家对京东外卖的自营模式表示不看好、不认可、不接受,认为这违背了外卖市场逻辑,会挤占小餐饮商家的生存空间。

4. 外卖行业对自营模式的看法

 • 平台角度:平台认为做自营会站在商家的对立面,难以取得商家信任。餐饮供应链与家电供应链逻辑不同,餐饮是重资产、服务行业,需要开无数个门店,管理难度大。自营模式过重,会挤占其他商家的生存空间,补贴阶段消失后,商家入驻意愿会降低。

 • 消费者角度:消费者对品质有保证的“自营外卖”有需求,但目前京东外卖的自营模式存在一些问题,如“七鲜小厨”上线两天就出现“卡餐、时间长、服务跟不上”等差评,出菜速度慢,难以及时供应大量订单。

5. 京东外卖自营模式的前景

 • 挑战:京东外卖自营模式面临诸多挑战,包括市场竞争压力大、成本高昂、商家认可度低以及消费者体验有待提高等问题。从目前的情况来看,七鲜小厨可能只是小规模市场,难以成为整个行业的变量。

 • 机遇:对于消费者来说,自营外卖能提供品质有保证的食物,满足对“锅气”的需求。如果京东能解决好管理、服务等问题,提高消费者体验,同时平衡好与商家的关系,自营模式也有可能成为京东外卖的新增长点。

京东外卖的自营模式是一次大胆的尝试,但目前面临着诸多挑战和质疑。未来,京东需要在保证品质的前提下,解决好成本、商家关系和消费者体验等问题,才能让自营模式成为真正的“良药”,在激烈的外卖市场竞争中脱颖而出。

作者:沐鸣娱乐




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